Качество и гарантии

Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за выбор продукции в магазине Daeva. Мы предлагаем современные решения из древесно-полимерного композита (ДПК) для обустройства вашего дома и сада: от террасных систем и ограждений до фасадных панелей и ступеней.

Чтобы изделия радовали вас долгие годы, обязательно ознакомьтесь с данной инструкцией до начала монтажа. Помните: правильный монтаж — залог сохранения гарантии. Убедитесь, что ваша монтажная бригада также изучила эти правила.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА МОНТАЖА (Террасная доска, Ступени, Фасады)

Для всех изделий из ДПК крайне важна вентиляция и учет термического расширения.

• Основание и лаги: Укладка производится на лаги из ДПК, алюминия или металлический каркас (с использованием монтажной ленты). Использование деревянного бруса в качестве лаг запрещено.

• Вентиляция и дренаж: Лаги не должны находиться в воде. Обеспечьте уклон основания (1-2%) для стока воды. При необходимости используйте резиновые подушки (от 5 мм), чтобы приподнять лаги и обеспечить свободный проток воды и циркуляцию воздуха.

• Интервалы: Расстояние между лагами для террасной доски и ступеней — 300–450 мм (зависит от профиля и предполагаемой нагрузки). В местах стыка торцов досок устанавливаются две параллельные лаги — каждый край должен иметь свою опору.

• Компенсационные зазоры: ДПК расширяется при нагреве. Оставляйте зазор не менее 5 мм от стен, заборов, столбов и других неподвижных конструкций, а также в местах стыковки лаг.

• Крепление: Используйте только специальные кляймеры (нержавеющие или пластиковые). Они обеспечивают необходимый технологический зазор между досками. Саморезы закручиваются без предварительного сверления (если это предусмотрено конструкцией) с минимальным усилием.

ОСОБЕННОСТИ МОНТАЖА ОГРАЖДЕНИЙ И ФАСАДОВ

• При установке заборной доски и ограждений учитывайте люфт в столбах и перилах. Плотно «запирать» доску внутри профиля нельзя — это приведет к деформации при смене сезонов.

• Фасадные панели монтируются на обрешетку с обязательным сохранением вентиляционного зазора между стеной и панелью.

УХОД ЗА ИЗДЕЛИЯМИ ИЗ ДПК

Продукция не требует покраски или лакирования, однако нуждается в базовом уходе:

• Мойка: Рекомендуется мыть декинг и фасады 2 раза в год (весной и осенью). Используйте чистую воду, жесткую щетку или мойку высокого давления (не ближе 20-30 см).

• Очистка: Используйте неагрессивные мыльные растворы (без кислот и щелочей). Пятна от жира или вина удаляйте оперативно.

• Механический ремонт: Небольшие царапины можно аккуратно зачистить мелкозернистой наждачной бумагой вдоль волокон.

• Обновление: Для придания блеска и усиления водоотталкивающих свойств допускается обработка специальными маслами для ДПК.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Магазин Daeva предоставляет гарантию на продукцию из ДПК. Срок гарантии до 10 лет в зависимости от типа материала и производителя (уточняйте в паспорте изделия).

Гарантия распространяется на:

• Производственный брак: Трещины, расслоения, структурные дефекты, возникшие до эксплуатации.

• Биостойкость: Гниение, поражение насекомыми или грибком (при соблюдении условий вентиляции).

Гарантия НЕ распространяется на:

• Нарушение технологии монтажа: Отсутствие зазоров, неправильный шаг лаг, отсутствие вентиляции.

• Механические повреждения: Сколы от ударов, царапины от снегоуборочных лопат, мебели без защитных накладок.

• Внешние факторы: Стихийные бедствия, просадка грунта, воздействие агрессивной химии.

• Неправильное хранение: Длительное хранение досок «стопкой» под прямыми солнечными лучами или на неровной поверхности без проложек.

• Использование некачественных подсистем: Например, монтаж на сырой деревянный брус.

Важная информация

• При наступлении гарантийного случая необходимо предоставить фотофиксацию дефекта и копию гарантийного талона/чека.

• Расходы на демонтаж, повторный монтаж и транспортировку материалов при замене по гарантии несет Покупатель.

Желаем приятной эксплуатации вашей новой террасы!